Dans l’univers entrepreneurial, l’envoi et la réception de mails est une activité qui comporte de grands risques pour la cybersécurité de l’entreprise. En effet, malgré les nombreux efforts déployés, la boite mail constitue le terrain favorable pour les tentatives d’usurpation et de phishing. C’est là qu’entre en jeu le DMARC, un protocole de sécurité permettant de protéger les destinataires des tentatives de mailing frauduleuses et de préserver la réputation des expéditeurs.
Par quoi se distingue DMARC par rapport aux autres protocoles de sécurité tels que SPF et DKIM et quels avantages offre t-il aux entreprises.
Dans ce guide, nous allons tenter de comprendre les différents mécanismes du DMARC, nous listerons ses nombreux avantages et ferons un comparatif avec les différentes autres solutions de protection.
Qu’est-ce que DMARC et à quoi sert-il ?
DMARC est l’abréviation de domain based message authentication reporting and conformance. Il s’agit d’une solution informatique mise au point par un groupe de contributeurs fondateurs de Gmail et Hotmail. Cette norme a pour vocation de solutionner les failles de sécurité en lien avec l’authentification des mails.
Sur le plan opérationnel, DMARC permet de détecter les usages abusifs des noms de domaine de l’expéditeur afin de protéger le destinataire des liens ou logiciels malveillants. Avec l’augmentation des tentatives de piratage, d’usurpation d’identité et de phishing, les entreprises font face à un enjeu de sécurité de taille et le simple envoi/réception d’un mail peut être fatal pour l’organisation. Il est donc devenu plus que crucial de trouver des solutions fiables pour protéger les serveurs de messagerie.
Comment fonctionne DMARC ?
Pour garantir un usage conforme, le protocole DMARC s’appuie sur deux autres solutions de sécurité à savoir DKIM et SPF.
Le DKIM
DKIM ou DomainKeys Identified Mail est un protocole de sécurité permettant d’assurer que le courrier en provenance d’un domaine a été approuvé. Pour aboutir à cette conclusion, DKIM s’appuie sur la signature cryptographique. Si cette dernière a été apposée, elle assure la non altération du message envoyé. À destination, les messages légitimes peuvent être vérifiés grâce à la concordance entre la clé privée (qui a servi à l’enregistrement txt) et la clé publique accessible dans l’enregistrement DNS.
Le SPF
SPF ou Sender Policy Framework est un autre protocole de sécurité destiné aux professionnels et permettant de déterminer qui au sein de l’entreprise pourra envoyer des e-mails avec le nom du propriétaire de domaine. Cette solution a longtemps été acclamée pour son efficacité à authentifier l’expéditeur afin de détecter les mails frauduleux qui usurpent les adresses et les noms de domaine « from ».Le mode opératoire du SPF est de procéder à l’enregistrement des adresses IP approuvées dans leur DNS.
Les inconvénients des solutions DKIM et SPF
Depuis quelques années, l’usage des solutions DKIM et SPF ont révélé certaines limites. Ainsi, ces protocoles impliquent que le MTA destinataire, aussi connu sous le nom de mail transfer agent, connaisse parfaitement les mesures à effectuer en cas d’échec d’authentification. De plus, l’expéditeur manque de visibilité sur l’ensemble des actions déployées.
C’est là que le protocole DMARC entre en jeu. Grâce à cette solution, l’expéditeur pourra cadrer les mesures à adopter en amont en cas d’échec des vérifications DKIM et SPF.
Le domaine d’utilisation de la DMARC
Depuis quelques années, la solution DMARC a été implémentée dans de nombreuses entreprises compte tenu de son efficacité à prévenir les potentielles attaques. En effet, le protocole DMARC est utilisé pour divers types d’actions malveillantes notamment pour l’usurpation de domaine, d’adresse électronique, d’email de phishing, de courriel d’imposteur, d’hameçonnage ou de business email compromise (cela indique un mail qui semble provenir d’un cadre haut placé de l’organisation et qui a pour objet une demande d’argent ou de données sensibles).
Comment est établi le processus DMARC ?
La principale fonction de la politique DMARC est de permettre que les mails envoyés correspondent aux protocoles d’authentification et d’alignement DKIM et SPF. Pour aboutir à cette solution, le propriétaire de domaine est chargé d’informer les serveurs de messagerie de la mise en place des techniques DKIM et SPF. Quand le mail arrive côté serveur, ce dernier vérifie la réussite de l’authentification via une des deux techniques.
In fine, DMARC n’intervient que si une des deux solutions (DKIM et SPF) n’a pas été respectée. Dans ce cadre, une action devra être entreprise afin de pallier cette problématique et signaler le manque d’alignement. Pour ce faire, les organisations peuvent opter pour le DMARC policy quarantine (le courrier est placé en quarantaine) ou alors se tourner vers le DMARC policy reject où le mail est directement rejeté.
Les avantages du protocole DMARC
Le protocole DMARC est une solution complémentaire au DKIM et SPF et permet d’éliminer le doute en mettant en place un protocole fiable dans le cas d’une exposition à des messages à caractère dangereux.
Avec des contrôles de sécurité solides sont déployés en entreprise, la distribution du courrier est nettement plus simplifiée. Le protocole DMARC permet d’augmenter la fiabilité de votre entreprise auprès de vos clients et assure aussi une meilleure visibilité aux propriétaires de domaines sur la manière dont leurs domaines sont utilisés.
Par ailleurs, DMARC permet d’empêcher toutes les tentatives d’usurpation et de fraude par courriel. Elle garantit la fiabilité de l’e-mail et assure la conformité de votre business auprès des gouvernements et réglementations de normes de cybersécurité.
En somme, la solution DMARC est le gage d’une meilleure sécurité et délivrabilité de vos mails. Elle fournit des rapports d’authentification solides et réduit les risques de fraude.
Malgré l’âge avancé des e-mails, leur authentification est une pratique encore d’actualité. Avec les débuts d’internet, les services de messagerie s’appuyaient sur des filtres stricts ainsi que le retour des utilisateurs pour identifier les actions malveillantes, au point de bloquer certaines activités légitimes. L’arrivée des protocoles de détection d’usages malveillants a permis de redorer le blason des mails et d’optimiser la crédibilité des entreprises. DMARC a gagné en popularité auprès des organisations ces dernières années. De plus, certaines entreprises tentent de le rendre imposable aux collaborateurs afin de mieux protéger leur boîte de réception. Toutefois, il est à noter que l’implémentation de la politique DMARC peut s’avérer complexe pour certains. Dans ce cadre, il est essentiel que les entreprises fassent preuve d’une bonne gestion. En effet, il est aujourd’hui possible de se tourner vers des logiciels qui pourront vous souvenir dans les mises à jour et le déploiement du protocole DMARC tout en simplifiant sa configuration.