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Technicien en informatique fait l'assemblage d'un ordinateur personnel haute performance

Description d’emploi d’un technicien en informatique

Le technicien en informatique offre une assistance à distance à partir d’un bureau ou effectue un travail pratique sur le lieu de travail, de sorte qu’il aide à installer et à configurer les logiciels, le matériel et les systèmes d’exploitation.

Les rôles d’un technicien en informatique incluent également le dépannage.

Le technicien en informatique pose aux clients diverses questions sur les systèmes informatiques installés, et il exécute des logiciels de diagnostic, gère les mises à jour de sécurité logicielle pour assurer la sécurité des ordinateurs, et rassemble les ordinateurs en cas de besoin.

Qu’est-ce que ça fait d’être technicien ?

Le technicien en informatique qualifié a souvent la capacité d’installer et de maintenir des systèmes informatiques et des réseaux visant la plus haute fonctionnalité. 

Un technicien en informatique performant doit avoir une connaissance approfondie :

  • Des logiciels 
  • Du matériel informatiques
  • D’une variété d’applications internes
  • De réseaux
  • De systèmes d’exploitation

Il peut aussi « former » les utilisateurs des systèmes à une utilisation appropriée et sûre de l’infrastructure informatique.

Responsabilités d’un IT

Voici quelques responsabilités d’un technicien en IT  :

  • La configuration des postes de travail 
  • L’installation et la configuration des logiciels et fonctions appropriés
  • Le développement et la maintenance des réseaux locaux
  • L’identification des pénuries d’équipement informatique, ou encore du réseau 
  • La vérification du matériel informatique

Compétences et expérience que les employeurs recherchent

Voici quelques  compétences, ou bien exigences nécessaires, qui peuvent être demandées pour ce poste :

  • Excellentes compétences en diagnostic
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes
  • Excellente capacité de communication
  • Excellentes compétences en organisation
  • Excellente compétence en gestion du temps
  • Compréhension approfondie de divers systèmes
  • Compréhension des réseaux informatiques
  • Maîtrise des principes de sécurité Internet
  • Bonne connaissance de confidentialité des données
  • La certification en tant que technicien informatique sera un avantage (par exemple, CompTIA A +, Microsoft Certified IT Professional)

Carrière de technicien

Le technicien en informatique est généralement des personnes qui ont des qualifications professionnelles et une expérience technique éprouvée. 

Selon le domaine dans lequel vous travaillez, les employeurs peuvent également exiger que vous ayez des qualifications formelles dans le domaine.

Pour être technicien, il faut connaître ses affaires. 

Votre charge de travail en tant que technicien variera en fonction de ce à quoi vous êtes formé. 

Vous devrez peut-être configurer un nouveau système informatique, comme peut-être vous devrez tout simplement résoudre un problème d’électricité. 

Quoi qu’il en soit, vous n’aurez probablement pas besoin de travailler 40 heures par semaine.

Le degré d’éducation requis pour cet emploi dépend de vos compétences et spécialités. 

Certains techniciens n’ont besoin que d’un diplôme d’études secondaires, alors que  d’autres peuvent vouloir compléter un programme d’associé ou obtenir un certificat pour aider leurs possibilités d’emploi. 

Il y en a pour tous les goûts dans le domaine des techniciens!

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